如何取消我的 SpyHunter 試用版?
您必須在 7 天試用期結束前取消試用,以免在試用期結束後立即產生費用並被處理。如果您決定在試用期間取消,您將立即失去 SpyHunter 的存取權。如果您出於任何原因認為發生了您不希望發生的扣款(例如,由於系統管理原因),您也可以在購買扣款之日起 30 天內隨時取消並獲得全額退款。
使用者應直接聯絡 EnigmaSoft Limited 取消 SpyHunter 試用。使用者可以發送電子郵件至support@enigmasoftware.com或在EnigmaSoft 的 MyAccount網站上提交支援工單,聯絡 EnigmaSoft 支援團隊。您也可以在 SpyHunter 主畫面的 SpyHunter 幫助中心提交支援工單。若要提交支援工單,請點選「幫助中心」圖示。在出現的視窗中,點選「新工單」標籤。填寫表單並點選「提交」按鈕。如果您不確定要選擇哪種“問題類型”,請選擇“常見問題”選項。我們的支援人員將及時處理您的請求並給您答案。
您可以按照以下方式取消訂閱或試用:
- 前往www.enigmasoftware.com並點選右上角的「登入」按鈕。
- 使用您的使用者名稱和密碼登入。
- 在導覽功能表中,前往「訂單/許可證」 。在訂單/授權旁邊,有一個按鈕可用於取消 SpyHunter 試用版。
如果您有任何疑問或問題,可以透過電子郵件support@enigmasoftware.com或在EnigmaSoft 的 MyAccount網站上提交支援工單聯絡 EnigmaSoft 支援團隊。請參閱最終使用者授權協議/服務條款 (EULA/TOS) 。