Fakturerings- och prenumerationsfrågor/problem/avbokningar?

Om du vill se dina beställningar och/eller uppdatera faktureringsinformationen för kommande förnyelser kan du göra det via EnigmaSofts webbplats Mitt konto.

För att komma åt Mitt Konto, vänligen logga in på medlemssektionen på www.enigmasoftware.com:

  1. Gå till följande länk: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Logga in med den e-postadress du använde för SpyHunter-kontot och lösenordet du valde för ditt konto.
  3. Klicka på Beställningar/Licenser till vänster
  4. Klicka på knappen UPPDATERA BETALNINGSINFORMATION till höger.
  5. Följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera betalningsinformationen för din nästa förnyelse.

För andra frågor gällande köp, förnyelse, avbokning och fakturering av SpyHunter kan du kontakta EnigmaSofts support via e-post på support@enigmasoftware.com eller genom att öppna ett supportärende på EnigmaSofts webbplats Mitt konto .

Kontakta vårt supportteam via SpyHunter

Du kan också kontakta EnigmaSoft Limited direkt genom att kontakta vår supportavdelning genom att öppna ett ärende i SpyHunters HelpDesk. Du kan komma åt SpyHunters HelpDesk från SpyHunters huvudskärm. För att öppna ett supportärende klickar du på ikonen " HelpDesk ". I fönstret som visas klickar du på fliken " Nytt ärende ". Fyll i formuläret och klicka på knappen " Skicka ". Om du är osäker på vilken " Problemtyp " du ska välja, vänligen välj alternativet " Allmänna frågor ". Våra supportmedarbetare kommer att behandla din begäran och svara dig omedelbart.

Så här avslutar du en prenumeration eller provperiod via "Mitt konto"

  1. Gå till www.enigmasoftware.com och klicka på knappen " Logga in " längst upp till höger.
  2. Logga in med den e-postadress du använde för SpyHunter-kontot och lösenordet du valde för ditt konto.
  • I navigeringsmenyn går du till " Beställning/Licenser ". Bredvid din beställning/licens finns en knapp för att avbryta din prenumeration om tillämpligt. Obs: Om du har flera beställningar/produkter måste du avbryta dem individuellt.

Om du har några frågor eller problem kan du kontakta EnigmaSofts support via e-post på support@enigmasoftware.com eller genom att öppna ett supportärende på EnigmaSofts webbplats Mitt konto .

Läser in...