Multilicenčná zľavová ponuka

Otázky/problémy/zrušenie fakturácie a odberu?

Preložiť do:

Ak si chcete zobraziť svoje objednávky a/alebo aktualizovať fakturačné informácie pre nadchádzajúce obnovenia, môžete tak urobiť prostredníctvom webovej stránky Môj účet spoločnosti EnigmaSoft.

Pre prístup k sekcii Môj účet sa prihláste do členskej sekcie na stránke www.enigmasoftware.com:

  1. Prejdite na nasledujúci odkaz: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Prihláste sa pomocou e-mailu, ktorý ste použili pre účet SpyHunter, a hesla, ktoré ste si pre svoj účet vybrali.
  3. Kliknite na Objednávky/Licencie vľavo
  4. Kliknite na tlačidlo AKTUALIZOVAŤ INFORMÁCIE O PLATBE vpravo.
  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a aktualizujte platobné informácie pre ďalšie obnovenie.

V prípade iných problémov s nákupom, obnovením, zrušením a fakturáciou od SpyHunter môžete kontaktovať podporu EnigmaSoft e-mailom na adrese support@enigmasoftware.com alebo otvorením tiketu podpory na webovej stránke EnigmaSoft MyAccount .

Kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom služby SpyHunter

Spoločnosť EnigmaSoft Limited môžete kontaktovať aj priamo kontaktovaním nášho oddelenia podpory otvorením tiketu v HelpDesku SpyHunter. HelpDesk SpyHunter je dostupný z hlavnej obrazovky SpyHunter. Ak chcete otvoriť tiket podpory, kliknite na ikonu „ HelpDesk “. V zobrazenom okne kliknite na kartu „ Nový tiket “. Vyplňte formulár a kliknite na tlačidlo „ Odoslať “. Ak si nie ste istí, aký „ Typ problému “ máte vybrať, vyberte možnosť „ Všeobecné otázky “. Naši agenti podpory vašu žiadosť promptne spracujú a odpovedia vám.

Ako zrušiť predplatné alebo skúšobnú verziu cez „Môj účet“

  1. Prejdite na stránku www.enigmasoftware.com a kliknite na tlačidlo „ Prihlásiť sa “ v pravom hornom rohu.
  2. Prihláste sa pomocou e-mailu, ktorý ste použili pre účet SpyHunter, a hesla, ktoré ste si pre svoj účet vybrali.
  • V navigačnej ponuke prejdite na „ Objednávka/Licencie “. Vedľa vašej objednávky/licencie je k dispozícii tlačidlo na zrušenie predplatného, ak je to relevantné. Poznámka: Ak máte viacero objednávok/produktov, budete ich musieť zrušiť jednotlivo.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov môžete kontaktovať podporu EnigmaSoft e-mailom na adrese support@enigmasoftware.com alebo otvorením tiketu podpory na webovej stránke Môj účet spoločnosti EnigmaSoft .

Načítava...